France Services

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique : les agents des 3 France services Adour Madiran vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique. A Maubourguet, Rabastens ou Vic-en-Bigorre ce service est totalement gratuit.

3 espaces France Services pour vous accompagner

Pour quels services ?

Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France services, il est possible de solliciter les neufs services de l’État ou partenaires de l’État suivants :

L'offre de service commune

Au sein d’une France services, vous pouvez réaliser vos démarches administratives en lien avec les neuf partenaires nationaux :

J'ai besoin d'aide pour les impôts

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous faire accéder à une information de premier niveau en matière de fiscalité des particuliers ou de paiement des recettes recouvrées par la DGFiP (secteur public local, amendes…)
  • Présenter les principales fonctionnalités du site impots.gouv.fr
  • Vous accompagner pour effectuer vos démarches en ligne et « papier », pour activer l’espace particulier sur le site et utiliser les principales fonctionnalités et démarches proposées

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

J'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Demander ou renouveler un permis de conduire
  • Demander ou renouveler un certificat d’immatriculation (carte grise)
  • Effectuer la demande de certificat de situation administrative (certificat de non-gage)

Accéder à la fiche pratique “demander ou renouveler un permis de conduire” sur le site service-public.fr

Accéder à la fiche pratique “demander ou renouveler un certificat d’immatriculation (carte grise)” sur le site service-public.fr

Accéder à la fiche pratique “effectuer la demande de certificat de situation administrative” sur le site service-public.fr

Je demande une aide (allocation logement, RSA...)

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous informer de manière générale sur les prestations, services et démarches de la Caf
  • Vous aider à comprendre des informations Caf.fr et de l’application mobile Caf mon compte : notifications, courriers, courriels
  • Vous orienter dans l’utilisation du compte Caf sur le site caf.fr et l’application mobile
  • Vous aider à utiliser les outils de simulations et réaliser des demandes de prestations

Accéder aux fiches pratiques sur le site Caf.fr :

Je cherche un emploi

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous informer globalement sur vos droits, démarches et sur les horaires d’ouverture des agences Pôle emploi les plus proches
  • Vous accompagner dans la réalisation de CV et de lettres de motivation
  • Vous orienter dans l’utilisation du site pole-emploi.fr : création d’un espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l’Emploi Store, simulation d’allocations, prise de contact avec votre conseiller Pôle emploi

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

J’ai des soins à me faire rembourser

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous délivrer une information générale et/ou personnalisée de premier niveau (démarches, horaires des agences de la Caisse primaire d’assurance maladie les plus proches),
  • Vous orienter le cas échéant vers l’utilisation du compte ameli web et l’application Compte ameli sur votre téléphone portable,
  • Vous aider à l’ouverture d’un compte ameli si vous êtes à l’aise avec le numérique,
  • Vous orienter et vous accompagner vers l’ensemble des services disponibles en ligne,

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Je prépare ma retraite

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Accéder aux droits et démarches vous concernant pour votre retraite
  • Créer votre espace personnel
  • Faire la simulation de vos prestations retraite
  • Faire votre demande de prestation sur internet
  • Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

Je fais face à un litige ou un conflit

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous assurer un premier accueil inconditionnel et vous orienter vers un dispositif de proximité en matière d’accès au droit, généraliste ou spécialisé, au sein du réseau des point-justice.
  • Vous donner des coordonnées de professionnels de la justice (avocats, notaires, huissiers) seuls habilités à délivrer des conseils juridiques
J'attends un enfant

Les conseillers France services vous accompagnent dans vos démarches pour :

  • Vous donner une information d’ordre général (allocations, services, démarches et conditions)
  • Vous orienter vers l’utilisation du site mon-enfant.fr, ameli.fr et des applications mobiles
  • Vous aider pour naviguer sur le site en cas de difficulté d’usage numérique (trouver des informations relatives au dossier, télé-procédures, prise de rendez-vous)

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

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